疫情期间医院就诊的注意事项

〖壹〗、疫情期间到医院就诊需做好全方位防护，具体注意事项如下： 佩戴防护口罩 优先选取N95口罩或医用外科口罩 ，确保口罩密合面部，过滤效率达标 。避免使用普通棉口罩或防尘口罩
，此类口罩无法有效阻隔病原体。 选取独立出行方式 避免乘坐公交车 、地铁等公共交通工具，减少与他人接触
。

〖贰〗、疫情防控期间来院就医需注意正确佩戴口罩
、避免集聚、勤洗手三大事项 ，具体内容如下：正确佩戴口罩前往医院就诊时
，应特别注意佩戴口罩，推荐使用一次性医用口罩 ，儿童应选取大小合适的儿童口罩。医院在大门口处设置预检分诊台
，患者及家属需配合进行体温测试与相关信息采集 。

〖叁〗 、疫情期间不得不去医院，需注意以下方面：调整心态：要相信医院的消毒卫生水平比一般很多地方高很多 ，做好正常防护措施即可
，无需过度担心
。非必要疾病暂缓就诊：非必要的疾病，可暂缓去医院 ，选取去基层医疗机构就诊
，如社区卫生院等。

〖肆〗
、就诊流程中的注意事项 有流行病学史或发热等症状者：需由专人引导至发热门诊，并按照规范进行核酸检测等检查 ，根据结果安排后续诊疗或隔离措施 。普通患者：完成入口管理流程后，按医院指引前往相应科室就诊
。

〖伍〗、住院管理：住院人员除医疗检查外不得离开病区。原则上实行“轻症不陪 、重症陪护一人 ”规定
，陪护期间人员固定，不得随意更换 ，陪护人员必须按要求佩戴陪护腕带
，遵守医院规章制度 。排队候诊：候诊和排队时，请与他人保持1米以上间距；乘坐电梯时 ，应注意分散乘梯
，保持距离，避免同梯人员过多
。

不得以疫情防控为由影响患者就诊!

〖壹〗
、不得以疫情防控为由影响患者就诊是保障群众基本医疗需求的重要原则 ，具体体现在以下方面：政策明确要求保障患者就诊权利国务院早在2020年2月8日发布的《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控期间孕产妇疾病救治与安全助产工作的通知》中明确指出
，严禁以疫情防控为由影响患者就诊。

〖贰〗、地方卫生健康行政部门要强化日常监管，要求医疗机构做好医疗服务 ，不得以等待核酸检测结果 、开展感染防控等为由
，延误患者治疗或推诿拖延 。对群众反映基本就医需求不能得到满足的情况，要及时进行核查 ，造成严重后果的，要追究相关医疗机构和人员的责任
。

〖叁〗
、月5日下午
，西安市召开疫情防控新闻发布会，明确要求：任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。针对急危重症、血液透析 、肿瘤放化疗等患者和孕产妇 ，开通服务电话
、绿色通道
，提供诊疗服务 。媒体评论 媒体指出，西安此前已要求医院不得以疫情防控为由拒诊 ，但此次事件暴露出政策执行不到位的问题。

〖肆〗、“一刀切”停诊不可取
，科学防控应兼顾日常医疗国家卫健委明确要求，湖北省以外地区不得以疫情防控为由停诊 、关闭日常医疗服务 ，需在科学防控基础上维护合理就医秩序
。部分地方因过度防控导致慢性病患者断药、透析患者无法治疗
、急诊手术延误等问题
，暴露出“一刀切
”做法的弊端。

〖伍〗、就医安排：对于隔离点 、封控区
、管控区需要紧急就医的人员，西安安排了专车“点对点”送至定点医院就医 ，并闭环接回
，以防止就医过程中的交叉感染 。其他人员则需持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊
。同时 ，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊，确保医疗服务的连续性和可及性。

〖陆〗、近日西安就此事召开新闻发布会
，认定这是一起责任事故，对这一事件当中所有相关责任人作出处理 ，分别给予停职
，免职以及警告处分 。同时西安市政府还要求任何部门不得以疫情防控为理由影响任何一个患者就诊
。疫情之下各部门在应对各种突发事件时不能一刀切全部拒绝，必须针对性拿出应急预案。

【医保防疫阻击战】——疫情防控期间有哪些特殊医保政策呢?

国家医保局针对新型冠状病毒感染肺炎患者采取的特殊报销政策 ，涵盖了将相关诊疗项目和药品纳入医保支付范围 、保证及时支付患者费用
、预付资金减轻医院垫付压力以及政府兜底保障患者费用等多个方面 。

核心措施：明确延长2月纳税申报期限
，拓展网上办税覆盖面，进一步做好税务系统防控疫情工作
。国家税务总局税总发〔2020〕14号 内容：国家税务总局关于充分发挥税收职能作用助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知。核心措施：提出了一系列税收支持措施 ，助力疫情防控 。

门诊慢性病患者一次开药量延长为两个月
。门诊零星报销和医疗救助个人报销材料暂停收取
，待疫情解除后办理。

支持医疗救治 在疫情防控期间，为了支持抗击新冠肺炎疫情工作 ，国家对一线医务人员发布了相应的税收优惠政策
，可暂缓对其2019年度个人所得税汇算清缴，并且对其发放相应的补助金 ，并减免增值税 。

新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编 支持防护救治 取得政府规定标准的疫情防治临时性工作补助和奖金免征个人所得税 【享受主体】 参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者 【优惠内容】 自2020年1月1日起，对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金
，免征个人所得税。

疫情期间就诊的那些事儿

心理调适与情绪管理同样重要就诊压力的普遍性：用户描述“突然找不到回家的路 ”“泪为何而流
”，反映了疫情期间就诊的心理压力
。长时间排队、流程反复 、对疾病的担忧等因素可能加剧焦虑情绪。缓解压力的方法：提前规划：熟悉医院流程 ，预留充足时间
，避免因赶时间加重紧张感 。

疫情期间到医院就诊需做好全方位防护，具体注意事项如下： 佩戴防护口罩 优先选取N95口罩或医用外科口罩 ，确保口罩密合面部
，过滤效率达标
。避免使用普通棉口罩或防尘口罩，此类口罩无法有效阻隔病原体。 选取独立出行方式 避免乘坐公交车
、地铁等公共交通工具 ，减少与他人接触 。

如实告知：就医时
，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史 、动物接触史等
。门诊就医怎么办进院前配合筛查：为了营造安全的就医环境 ，减少交叉感染
，请从天佑医院急诊大门进入，有序前往预检台测量体温
、流行病学史筛查。

疫情期间门诊诊室管理制度

新冠疫情期间执行门诊疑似病例筛查制度 ，凡就诊患者进入诊室后，接诊医师须填写《门诊新冠病例筛查单》对患者进行筛查
，患者满足筛查单中流行病学史任何一条且符合临床表现任何一条（流行病学史和临床表现参照《新冠》（试行第五版），即被定义为“高度怀疑疑似病人” 。

患者接待与初步筛查 发热门诊应设立独立的入口和候诊区 ，标识明显
，避免与其他门诊区域交叉
。患者在进入发热门诊前，需经过预检分诊 ，测量体温并询问症状及旅行史。疑似传染病患者应佩戴医用口罩
，并由专人引导至发热门诊 。医生应对患者进行初步筛查，包括病史询问、体格检查和必要的实验室检查
。

太仓市第一人民医院疫情就诊指南门诊就诊门诊开放情况与接诊时间：门诊正常开放 ，诊室接诊时间为上午7：30 - 11：30
，下午13：30 - 16：30，门诊开门 、挂号等时间会据此提前或延后一段时间。进入门诊所需手续：需查看48小时内核酸阴性证明、行程码
、苏康码 ，配合体温检测和预检分诊 。