支付宝新功能:芝麻分明日恢复评估,花呗逾期也可修复!

支付宝宣布芝麻分评估将于3月6日恢复 ，并推出“花呗逾期修复”功能
，用户可通过消耗芝麻粒修复符合条件的逾期记录 。芝麻分评估恢复背景2月6日支付宝曾因疫情影响暂停芝麻信用分评估，避免因消费行为变化导致信用分偏差
。此次恢复评估（3月6日）表明支付宝认为复产复工后用户履约行为将逐步恢复正常。

支付宝新功能“花呗逾期可修复 ”允许符合条件的用户在满足特定条件下修复2019年11月1日至2020年2月28日期间的小额短期花呗逾期记录 ，需消耗芝麻粒并通过信用问答完成修复 。

除了恢复芝麻分评估外
，支付宝还针对特殊情况的逾期推出了芝麻修复功能
。这一功能适用于芝麻信用记录中2019年起 、1000元以内
、逾期不超过30天的花呗和备用金记录。用户可以通过芝麻修复功能来消除这些逾期记录，从而恢复自己的信用状况 。

打开芝麻信用打开手机支付宝应用 ，在主页面找到“芝麻信用
”入口并点击进入
。进入信用修复选项在芝麻信用分界面中
，找到“芝麻信用分逾期修复”功能入口。该选项通常位于信用管理或相关服务列表中，需用户主动查找 。选取花呗逾期修复进入修复页面后 ，系统会展示可修复的逾期记录类型（如花呗、借呗等）。

2月5日起,支付宝芝麻分暂停调整

支付宝官宣芝麻信用分暂停评估，但花呗 、借呗仍需按时还款
，特殊情况可联系商家协商，逾期可能影响芝麻分
。具体说明如下：芝麻信用分暂停评估的背景与目的根据支付宝公告 ，自2月5日起
，芝麻信用分暂停评估，主要因疫情期间用户可能面临履约不便（如收入减少
、隔离导致无法处理还款等）。

月5日起支付宝芝麻分暂停调整 ，期间因不可抗力导致的履约不便不作为失信记录
，恢复时间另行通知 。以下是详细信息：暂停调整的背景与原因此次调整与新型冠状病毒肺炎疫情直接相关
。

芝麻分评估暂停更新2月7日支付宝宣布，自2月5日起芝麻信用分暂停评估 ，重新开始时间以芝麻信用公告为准。疫情期间违约行为仍会被记录
，当月及后续积累的守约信息会纳入评估 。不存在缓还花呗、借呗的官方政策，建议及时履约以保持良好信用记录
。

支付宝芝麻信用分自2月5日起暂停评估 ，期间花呗 、借呗仍需按要求还款
，不可直接延迟还款，但因不可抗力履约不便不作为失信记录。 具体说明如下：芝麻信用分暂停评估情况 暂停原因：由于疫情期间可能造成用户履约不便 ，支付宝自2月5日起暂停芝麻分评估 。期间所有因不可抗力产生的履约不便，不作为失信记录
。

支付宝芝麻信用分暂停调整的原因主要是出于不可抗力因素的综合考量。以下是具体原因：不可抗力因素：据支付宝App内芝麻信用最新公告
，由于某些不可抗力因素，从2月5日起 ，芝麻信用分将暂停调整 。这意味着在此期间
，用户的芝麻信用分将不会发生变化
。

支付宝宣布的新规为自2月5日起芝麻分暂停评估，期间因不可抗力产生的履约不便不作为失信记录 ，具体恢复时间另行通知。新规核心内容：暂停评估时间：自2月5日起
，芝麻分暂停评估 。不可抗力处理：疫情期间因不可抗力（如封村
、快递停运等）导致的履约不便，不作为失信记录。

用户投诉申请延期,蚂蚁金服也被疫情难住了

〖壹〗、蚂蚁金服在疫情期间对用户延期还款申请的回应是：未公开大规模宣传延期政策 ，但客服可根据用户具体情况综合评估后提供当月花呗账单免息延后一个月的服务
，且疫情期间因特殊情况产生的逾期记录不影响征信，可申请删除
。 以下是对此问题的详细分析：用户投诉增多的背景：疫情对经济造成冲击 ，部分用户收入减少甚至失业
，导致还款压力增大。

〖贰〗 、蚂蚁金服逾期后若想协商只还本金、暂缓利息，得按正规流程跟平台沟通 ，下面是具体处理办法和注意要点主动联系平台说清协商诉求1）通过支付宝 APP 里的“我的客服 ”或者官方客服热线 95188 联系，讲清楚逾期状况
，像经济困难
、失业、疾病等合理缘由，明确表达“申请减免利息 、分期偿还本金
”的想法 。

〖叁〗
、解决方案与操作建议立即协商还款计划：联系蚂蚁金服客服：说明当前困难（如失业、疾病等） ，申请延期还款 、分期调整或减免部分罚息
。话术示例：“因近期收入中断
，暂时无法全额还款，希望申请延期3个月并重新制定分期计划。”提供证明材料：如失业证明
、医疗单据等 ，增加协商成功率 。

〖肆〗、针对蚂蚁金服第三方催收机构在您持续还款且未失联的情况下联系您家人的问题
，您可以通过收集证据 、与蚂蚁金服协商
、向监管部门投诉、寻求法律帮助等途径维护自身权益
。

〖伍〗 、因此，蚂蚁金服需要在创新过程中更加注重细节和完善度 ，确保新功能的稳定性和用户体验。综上所述
，蚂蚁金服确实存在一些不足之处，但这些不足并不至于非常严重 。用户可以通过提供反馈和建议来帮助蚂蚁金服不断改进和完善服务
。同时 ，蚂蚁金服也应积极回应用户的关切和需求
，不断提升用户体验和服务质量。

〖陆〗
、蚂蚁金服被央行约谈主要因其消费金融业务存在高杠杆问题，近来花呗借呗未被强制全面关闭 ，但部分用户额度调整或业务转移至网商银行属实，蚂蚁金服暂停发行新消费贷款证券也属实
，但“暂停央行约谈马云 ”表述不准确，应为央行约谈蚂蚁金服管理层 。

支付宝突然宣布:蚂蚁信用启用新规,数亿用户点赞支持

政策目的：支付宝通过暂停芝麻分评估 ，避免用户因不可抗力产生信用污点
，体现人性化关怀
。用户反馈与支持：普遍点赞：数亿用户对支付宝的这一举措表示支持，认为其体现了企业的社会责任感。实际案例：如用户因封村无法邮寄租赁的蓝牙耳机 ，若按原规则可能影响信用
，但新规下无需担心 。

迄今为止，蚂蚁花呗“逾期不还
”的具体人数未有公开数据 ，但根据九零后用户群体的逾期率（1%）推算
，在经常使用花呗的8000万九零后用户中，逾期人数约为80万人。蚂蚁花呗用户规模与逾期率背景蚂蚁花呗作为支付宝的信用消费功能 ，用户需通过芝麻信用评估开通
，九零后用户占比达40%
。

支付宝里种树被正式认可成为公民法定义务植树的尽责形式之一。具体说明如下：签约背景与目的：10月23日，蚂蚁金服与全国绿化委员会办公室、中国绿化基金会在国家林业和草原局签约 ，旨在共同创新全民义务植树的尽责形式，推进义务植树和国土绿化事业的发展 。